Для получения доступа к  информации по своим  счетам клиенту банка необходимо оформить заявку. После оформления заявки на указанный в ней e-mail должно прийти письмо с подтверждением регистрации. После получения этого письма необходимо позвонить по телефонам (495) 500-30-03 или (800) 200-82-22 и удостоверить свою личность ответив на несколько вопросов оператора. Операторы работают круглосуточно, междугородный звонок на телефон с кодом 800 бесплатный.

Для реализации системы безопасности сервисов используется  идентификация клиента и криптозащита интернет-трафика. 

После регистрации клиенту доступна следующая информация

• остатки на счетах на текущий момент
• просмотр и печать справки по счету за любой промежуток времени
• доступный остаток по банковской карте
• авторизации (блокированные суммы) по банковской карте
• просмотр и печать первичного платежного документа из выписки по счету

Также на странице персональных настроек клиент может подписаться на рассылку оповещений при движении средств по счету, а в списке счетов выбрать операции по счету, при  которых будут доставляться оповещения.

 При подключении сервиса рассылки, следует помнить, что все оповещения высылаются по факту осуществления банковской операции по счету. Поэтому в случае карточного счета между проведением операции по счету и совершением операции по банковской карте (в процессинговой системе) может существовать временной интервал, обусловленный технологией работы с банковскими картами.

СХЕМА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СЕРВИСА РАССЫЛКИ ОПОВЕЩЕНИЙ О ДВИЖЕНИИ СРЕДСТВ ПО СЧЕТУ.

1. При поступлении средств на банковский Счет Банком отсылается SMS-сообщение о пополнении Счета (при условии подписки на рассылку на сайте http://online.tkb.ru).
   В выписке по счету на сайте http://online.tkb.ru Текущий остаток на счете больше Доступного остатка на карте.
2. В соответствии с режимом обмена информацией, сведения о состоянии счета передаются в Процессинговый Центр.
   В выписке по счету на сайте http://online.tkb.ru Текущий остаток на счете равен Доступному остатку на карте.
3. При оплате банковской картой (или снятии наличных в банкомате) Процессинговым Центром отсылается SMS-сообщение о списании средств с Карты (при условии заключения договора на платную услугу).
   В выписке по счету на сайте http://online.tkb.ru Доступный остаток по карте меньше Текущего остатка на счете. Имеется неподтвержденная транзакция.
4. В соответствии с режимом обмена информацией данные о подтвержденных транзакциях поступают из Платежной Системы в Банк. Банк отсылает SMS-сообщение о списании средств со Счета (при условии подписки на рассылку на сайте http://online.tkb.ru).
   В выписке по счету на сайте http://online.tkb.ru Текущий остаток на счете равен Доступному остатку на карте. Все транзакции подтверждены.