За февраль на единую «горячую линию» Южно-Уральской магистрали поступил 51 звонок = Информационный портал г.Карталы - За февраль на единую «горячую линию» Южно-Уральской магистрали поступил 51 звонок
Информационный портал г.Карталы   
  Главная arrow Новости arrow Новости ЮУЖД arrow За февраль на единую «горячую линию» Южно-Уральской магистрали поступил 51 звонок
Главное меню
Объявление
Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
 
 24.05.2024
За февраль на единую «горячую линию» Южно-Уральской магистрали поступил 51 звонок Версия для печати Отправить на e-mail
Рейтинг: / 0
ХудшаяЛучшая 
Написал Evgmed   
02.03.2009

В основном вопросы были связаны с работой пассажирского комплекса. Так, жители региона по достоинству оценили появление информационного табло на станции Челябинск. Несколько человек поблагодарили представителей Дорожной дирекции по обслуживанию пассажиров в пригородном сообщении за эту новинку.

Коллективное обращение поступило от жителей Верхнего Уфалея: они были обеспокоены слухами о якобы предстоящем закрытии вокзала на одноименной станции. Представители Дирекции железнодорожных вокзалов заверили их, что никаких изменений в технологии работы вокзала не планируется. Он продолжает работать в круглосуточном режиме.

Житель Оренбургской области просил уточнить, правильно ли поступил кассир на станции Саракташ, когда отказался оформить билет на поезд дальнего следования без наличия паспорта. «Действительно, документа со мной не было, но я предоставил кассиру паспортные данные», - пояснил мужчина. Как оказалось, такой отказ был неправомерен.  За невыполнение должностных обязанностей билетному кассиру объявлен выговор.

Напомним, единая «горячая линия» начала работать на ЮУЖД в августе. Три оператора ежедневно принимают звонки от пассажиров по телефону 268-68-68. В нерабочее время этот телефон работает в режиме автоответчика. Сообщение также можно отправить по адресу  Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script . Каждое из поступивших обращений рассматривается в течение нескольких дней; все позвонившие в обязательном порядке получают ответ. Таким образом, организация единой «горячей линии» на ЮУЖД позволяет перевести работу с пассажирами на качественно иной уровень.

Источник: http://www.yuzd.rzd.ru

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии.
Пожалуйста авторизируйтесь или зарегистрируйтесь.
Опубликованные сообщения являются частными мнениями лиц, их написавших.
Редакция сайта за размещенные сообщения ответственности не несет.

Комментарии

Powered by AkoComment 2.0!

 
< Пред.   След. >



Карталинский район:
Население: 45,544 тыс. человек
Площадь: 4726,38 км2

Герб Герб

Новое
Популярное
 
Go to top of page  Главная | Новости | Статьи | Транспорт г.Карталы | Галерея | Карта Карталов | Поиск | Ссылки | Сонник | Форум | Поздравления | Справочник предприятий | Ежедневный гороскоп |
Рейтинг ресурсов УралWeb web stats Яндекс цитирования Auto Web Pinger
© Copyright 2004-2024 · Администратор: Евгений Медведников,г. Карталы
Дизайн: Сергей Галенко
Руководитель проекта: Евгений Медведников,
При использовании материала ссылка на www.kartaly.ru обязательна
За достоверность материалов и статей размещенных нашими посетителями администрация ответственности не несет

Страница сгенерирована за 0.083620 секунд